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互联网信息服务投诉平台上线

4月9日也就是本周二,一个新的互联网维权平台正式上线。名字叫做互联网信息服务投诉平台https://ts.isc.org.cn/。现在该平台已经正式开始运营,目前可投诉的企业包括BAT在内的11家公司,分别是阿里巴巴、百度、滴滴、今日头条、京东、美团、腾讯、唯品会、携程、新浪、支付宝,后续会有更多的企业加入,而且如果想要投诉其他企业也可在平台进行反馈,会将业务转至线下继续处理,旨在为使用这些企业产品的同时能够更好维护自身的利益。投诉平台完成这些互联网企业的整合,一站式的投诉、结果查询等等流程,更好的监督企业的健康发展。

要注意的是凡涉及网络交易纠纷、网购假冒伪劣产品、虚假广告、欺诈性商业行为、金融产品服务的财产安全等不支持。

互联网信息服务投诉平台主要支持的是个人信息保护、服务功能、企业投诉机制等方面对相关企业进行投诉。

同时平台仅接受实名投诉因此投诉用户需按照平台提示填写真实姓名、个人身份证号码、手机号码等类信息。

最后投诉处理结束后用户可在平台上进行评价,如果对投诉结果不满意可以选择其他途径维护自身合法权益。

 


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