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知否知否,腾讯社交能否常青?

发布人:admin    来源:     浏览:     发布时间:2019-02-20 10:02

当下,主流社交肯定还是腾讯一家独大,微信和QQ。腾讯公布的2018年Q3季度财报显示,微信月活账户达10.82亿,QQ智能终端月活跃账户达6.98亿人。其实你会发现,一个人手机里必备的软件中肯定会有微信和QQ,哪怕你换了一款新的手机,那你最先想到下载的也必然是这两款app。即使对于我同龄阶段的人来说,QQ除了办公基本上已经不再使用,但我在手机里没有这个app的时候还是会第一时间去下载。这就是腾讯在社交产品如今的地位,已然成为了我们的一种习惯。
 
任何一款社交产品要想达到/超越微信和QQ的用户活跃度,基本上是没可能的。社交产品的护城河是它的关系链,而微信和QQ的优势就是它错综复杂的关系链,只是推出一款类微信产品,或者某些功能比微信更方便的产品,本身是没用的,比如马云亲自站台的来往,丁磊亲自站台的易信,老罗亲自站台的子弹短信,都是“昙花一现”,子弹短信在短期内获得用户们的青睐后,便迅速跌至低谷。

微信和QQ的这套关系链,是其他产品没办法复制的。
而重新生成这套关系链,也非常不容易。一是用户习惯短期内难以转移,人的年龄越大,对于新鲜事物的接受程度就越难,新的社交产品很难让用户重新习惯,要么就直接“抄袭”微信的;二是拉人头的成本太高,2011年单个用户的成本才几毛钱,现在一个新用户的成本得几十元甚至上百元,这对于任何一家互联网公司来说,成本都是巨大的;三是用户下沉空间,微信已经流行了7年,不只是一二线城市,在很多偏远的农村,微信用户下沉很深,而其他的社交产品要想达到这种深度,又得花费很长的时间,现在并没有这么多的时间优势。
未来社交领域的发展和创新。首先,是视频社交的进一步提升,随着5G的逐步发展,未来视频社交会变的更加有可能,当然,现在也有视频社交的场景,只不过在画质方面,渣的一塌糊涂,5G肯定会让视频画质再出现一个等级的提升,而这会让视频社交变的更有意思。

其次,物联网的社交。比如,用户只需要一个ID,就可以在家里任何一个智能设备中使用该ID来与其他用户互动。当然,车联网也算,用户在汽车里也可以使用社交软件,不过,这里面肯定会有相关的安全设置,不然开车就不安全。
人是群居动物,生来就有社交基因,而且,我们在接触信息的同时,也需要与他人的连通和交流,社交是移动互联网用户规模最大也是网民使用率最高的应用,未来只会与我们越来越紧密,只不过,在商业空间上,换成其他产品基本上没可能了。
细分化的维度很多元。熟人vs 陌生人兴趣社交,比如Soul这种内心共鸣类的社交等;代际跃迁,比如围绕00后群体的社交产品(美国有snapchat);技术驱动,比如5G与IoT时代来临,前者可能产生以视频社交为主的平台,也可能会出现Google Glass这种全新的使用终端,就像当年移动互联网时代来临,智能手机上微信横空出世一般。

好的社交氛围是如何形成的了?从个人需求出发:两点
1.获取/认识更多的优质个体/内容(这个比较个性化,优质本身就是个体认为有价值的)
2.与更多优质的个体建立信任
那么一个社交产品对个体是否有吸引,有以下几点:
1.能够持续有优质个体/内容 活跃
2.自己产出的内容能得到不断反馈/互动
正向的反馈能使内容创作者有更多的产出动力,而更多的产出带来更多的人潜在品牌/信任建立,更多的品牌/信任建立带来更多的信息源与关系链~
就如同滚雪球般不断向前,个体和产品本身都得以成长。

不过需要注意的是正反馈这件事,如果交由算法,那么在社区人群数量大众化的情况下,得到最多正反馈的会变成最大众化的内容,这就是社交的粘性。

从目前来看,腾讯只要平稳运营在社交产品中的最强地位就很难去被撼动,然而随着互联网技术的不断进步,就比如眼前的5g的到来。微信做到了极简社交的极致,而人们在更发达的互联网下必然不会满足与“简单”,一次短视频社交也好,其他模式的社交也罢,新模式的社交还是大有可为,然而新模式却未必会撼动微信的地位,微信常青并非不可能。

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